CANCELLATION POLICY

Español: - El depósito debe realizarse dentro de las primeras 24 horas de agendar la cita. De no hacerlo, la cita será cedida a otra persona. - Se requiere un depósito del 50% del valor del servicio para confirmar su cita. Este depósito no es reembolsable y se descontará del monto total el día del servicio. - El tiempo máximo de espera es de 10 minutos. Pasado este tiempo, la cita será cancelada automáticamente y el depósito se perderá. En caso de que Her Beauty Lashes LLC acepte atenderle luego del tiempo de espera establecido se cobrará $20 adicionales al monto del servicio. - Puede reagendar su cita una sola vez con al menos 24 horas de antelación. Si necesita cambiarla nuevamente, deberá realizar un nuevo depósito. - Los retoques deben realizarse entre 15 y 21 días después de la cita inicial. Pasado este periodo, se cobrará como un set nuevo. - Para ser considerado un retoque, debe presentarse con al menos el 50% de las extensiones aún en su lugar. De lo contrario, se cobrará como un set nuevo. - Las extensiones tienen una garantía de 48 horas. Si pierde pestañas dentro de ese período, se las repondré sin costo adicional. -Si asiste con maquillaje en las pestañas se le cobrará $10 adicionales para removerlo. -En caso de no asistir a la cita y no avisar, para volver a agendar deberá pagar el %100 del costo total de la cita. -Si desea una cita fuera del horario regular será una cita VIP con un costo adicional de $25. English: - The deposit must be made within 24 hours of booking. Otherwise, the appointment will be released to someone else. - A 50% deposit of the service total is required to secure your appointment. This deposit is non-refundable and will be applied to your total on the day of your service. - There is a 10-minute grace period. If you arrive more than 10 minutes late, your appointment will be automatically canceled and your deposit will be forfeited. In the event that Her Beauty Lashes LLC agrees to assist you after the established waiting time, an additional $20 late fee will be charged to the service amount. - You may reschedule your appointment once with at least 24 hours' notice. Any additional changes will require a new deposit. - Fills must be booked within 15 to 21 days of your initial appointment. After this window, it will be considered a full set. - To qualify for a fill, you must have at least 50% of your lash extensions remaining. Otherwise, it will be charged as a full set. - Lash extensions include a 48-hour guarantee. If you experience excesive shedding within that time, I will fix them at no additional cost. -If you attend with makeup on your eyelashes you will be charged an additional $10 to remove it. -In case of no-show, to reschedule you must pay the %100 of the total cost of the appointment. -If you want an appointment outside of regular hours it will be a VIP appointment with an additional cost of $25.